Условия проживания

ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ ОТЕЛЯ

I. УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ
1. Отмена бронирования, выход из договора до начала размещения, неучастие в размещении
Если гость не оплатит залог должным образом и вовремя, бронирование проживания будет отменено напрасно, если срок действия авансового счета не истек, если не оговорено иное.
Если кредитная карта не предоставлена или у кредитной карты нет средств для предварительной авторизации суммы проживания, арендодатель имеет право отменить бронирование.
Гость имеет право отказаться от договора на проживание до даты начала размещения, даже без объяснения причин. Арендодатель имеет право в этом случае взимать с гостя штраф за отмену, ставка сбора за отмену устанавливается следующим образом:
Отмена платы
Бронирование отменено: Плата за аннулирование:
За 3–3 дня до начала пребывания 0% от общей цены
3 - 0 дней до начала пребывания 100% от общей цены
«Невозвратный» = Невозвратный заказ 100% от общей цены

II. ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ ОТЕЛЯ
1. Общие положения
Размещение гостей в отеле Terrace Prague регулируется общими условиями и не исключает возможности индивидуальных соглашений. Договор проживания (договор) возникает, когда гость принимает письменный или устный заказ.
И поставщик жилья, и гость могут согласиться заплатить предоплату в размере 70% от общей суммы за пребывание. Арендодатель также имеет право потребовать оплату всей суммы заранее. Гость обязан внести залог в срок и в соответствии с условиями оплаты, отправленными арендодателем.
Депозит не требуется только при бронировании номера за пять или менее календарных дней до дня заезда. В этом случае гость обязан оплатить полную стоимость проживания на месте во время прибытия, то есть заезд или полную оплату.
* Начало и конец пребывания
Гость имеет право зарегистрироваться с 14:00 до 20:00 с понедельника по пятницу или с 14:00 до 16:00 по выходным и праздничным дням. Арендодатель имеет право отложить время начала из-за технических проблем в отеле или в самой комнате. Об изменении времени размещения необходимо должным образом уведомить гостей лично, по телефону, текстовым сообщением или по электронной почте. Арендодатель имеет право отказаться от договора (контракта, заказа), если гость не начинает пребывание до 20.00 в неделю или до 16.00 в выходные дни согласованного дня прибытия, если только позднее не было согласовано время прибытия.
Если гость заплатил депозит за пребывание, номер будет забронирован до 20.00 в согласованный день прибытия, если заранее не сообщается о другом времени прибытия. Если гость запрашивает номер раньше, чем в 10.00 первого дня, предыдущая ночь считается первой, и поставщик размещения имеет право взимать плату за предыдущую ночь.
Гость обязан покинуть номер в день отъезда не позднее 10.00. Если гость просит продлить проживание в день согласованного отъезда до 15:00, поставщик размещения взимает 50% от стоимости проживания на следующую ночь. В случае, если гость просит продлить проживание в день согласованного отъезда после 15:00, арендодатель взимает 100% от стоимости проживания на следующую ночь.
* Права на эксплуатацию, часы работы отеля и общие правила проживания
Услуги по размещению могут быть предоставлены круглый год, в том числе в праздничные дни.
Часы работы отеля:
Понедельник - пятница: с 8.00 до 20.00
Суббота, воскресенье и праздничные дни: 8.00 - 16.00
В нерабочие часы стойки регистрации персонал доступен только по телефону +420 602 80 81 85.
Проживание в отеле Terrace Prague возможно с 18 лет с действительным удостоверением личности с фотографией (паспорт / паспорт). Лица в возрасте до 18 лет не могут быть размещены без письменного согласия их родителей или законного опекуна.
Депозит может потребоваться от каждого гостя в размере от 2000 до 8000, -КРОН. Гость обязан внести гарантийный депозит по требованию арендодателя по прибытии на объект размещения.
Депозит может быть использован для покрытия ущерба, нанесенного провайдеру жилья во время пребывания гостя. Арендодатель обязан выставить счет за повреждение имущества или за нарушение правил размещения. При использовании депозита для оплаты счета, арендодатель обязан вернуть разницу в сумме. В случае повреждения, превышающего депозит, гость обязан оплатить сумму, указанную в счете.
Иностранные гости не допускаются в номера, если на стойке регистрации не указано иное. Гость не должен принимать посещения жилья без согласия поставщика жилья. В исключительных случаях арендодатель может разрешить посещения помещений, которые должны быть надлежащим образом записаны в гостевой книге на стойке регистрации. Посещения могут быть получены только в лобби.
Арендодатель имеет право осмотреть комнату в любое время, и гость обязан предоставить домовладельцу комнату и информацию о том, сколько человек проживает в комнате. В случае, если у арендодателя есть подозрение, что в комнате проживает больше людей, чем указано в книге для гостей, он имеет право попросить гостя заплатить дополнительным людям, которые остались в комнате. Сумма указана в пункте 7.
Арендодатель оставляет за собой право отказать в размещении любому гостю, который проявляет грубое, вульгарное или агрессивное поведение в отношении персонала или других гостей.
В отеле не разрешается перевозить собственное оборудование (одеяла, посуду, бытовую технику, большую электронику и т. Д.) Без согласия администратора или администрации отеля.
* Штрафы и доплаты
первый Отмена ночного отдыха ............................................... ...................................... 2550, -КРОН / 100 €
второй Использование несанкционированной электроники или оборудования без согласия администратора .............. 500, - CZK / 20 €
третий Ущерб, причиненный гостинице или зданию (в зависимости от степени ущерба) ..... 1000-30.000, -CZK / 40-1177 €
четвёртый Поздний выезд
• Выезд до 15.00 = 50% следующей ночи
• отправление после 15:00 = 100% цены следующей ночи
пятые Курение в комнате ............................................... ............................................ 2550, - CZK / 100 €
шестые Дополнительный человек / дополнительная кровать .............................................. ......................... 1500, -КРОН / ночь..60 € / ночь
седьмые Животное в комнате ............................................... ...................................... 500, -КРОН / ночь..20 € / ночь
В случае неуплаты любого штрафа на месте, арендодатель имеет право требовать от клиента за каждый последующий день неоплаты счета сумму на 5% выше, чем общая сумма в счете.
Данные Общие положения и условия вступили в силу и вступают в силу с 1 января 2018 года.